En Grupo Corporativo La Pequeña Garcia, con domicilio en Lázaro Cárdenas #13, Colonia Centro, Cojumatlán de Régules, Michoacán, somos responsables del tratamiento de tus datos personales, conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
1. Datos personales que recabamos
- Identificación y contacto: nombres, apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Domicilio y ubicación: estado, municipio, dirección de tu establecimiento o sucursal, referencias y coordenadas de entrega.
- Datos de compra: pedidos realizados, productos, montos, estado de pago y entrega, y línea de crédito autorizada.
- Datos de navegación: información técnica y cookies, según lo que aceptes en el banner de cookies.
- Conversaciones con nuestro asistente virtual (Gari): los mensajes que escribes en el chat.
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos prestarte el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta.
- Registrar y dar seguimiento a tus pedidos, entregas y pagos.
- Gestionar tu línea de crédito, cuando aplique.
- Brindarte atención al cliente y resolver tus dudas.
Finalidades adicionales (puedes oponerte a ellas):
- Elaborar estadísticas y mejorar el sitio.
- Medir y mostrar publicidad relacionada con nuestros productos (solo si aceptas las cookies).
3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies de sesión para que tu cuenta y tu carrito funcionen. Las cookies de medición y publicidad (Google Ads) solo se activan si las aceptas en el banner que aparece en tu primera visita. Si las rechazas, no se cargan. Puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
4. Asistente virtual
Nuestro asistente virtual utiliza un proveedor de inteligencia artificial para interpretar tus mensajes y redactar respuestas. Por ello, el contenido de tus mensajes se envía a dicho proveedor. Te pedimos no escribir contraseñas, datos bancarios ni información sensible en el chat. Las respuestas sobre productos, precios y pedidos se obtienen de nuestros sistemas, pero son informativas: el precio y la disponibilidad definitivos son los que se confirman al generar tu pedido.
5. Transferencias y proveedores
No vendemos tus datos personales. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan información por nuestra cuenta: servicios de alojamiento web, el proveedor del asistente virtual y, si aceptas las cookies, servicios de medición y publicidad de Google. Podremos compartir tus datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su uso para fines específicos. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a [grupocorpgarcia@hotmail.com] indicando tu nombre, medio para recibir respuesta, y una descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.
7. Seguridad
Tu contraseña se almacena de forma protegida (no la conocemos) y la comunicación con el sitio viaja por conexión segura (HTTPS). Aun así, ningún sistema es infalible; si detectamos una vulneración que afecte tus datos, te lo notificaremos.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.